Jesteśmy pewne, że produkty zakupione w naszym sklepie spełnią Twoje oczekiwania. Jeśli jednak tak się nie stanie – w porządku – w pełni to rozumiemy. Dlatego kupując w naszym sklepie możesz być spokojna, że przyjmiemy zwrot Twojego zamówienia w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania. Nie musisz nam mówić, z jakiego powodu, chcesz dokonać zwrotu. Jednak, jeśli zdecydujesz się podzielić tą informacją – będziemy bardzo wdzięczni. To pozwoli nam wciąż ulepszać ofertę.
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zwrotów.
Więcej informacji możesz znaleźć w Regulaminie Sklepu, który jest dostępy pod adresem https://timeforwax.pl/regulamin-sklepu.
Zastanawiasz się jak dokonać zwrotu?
- Masz prawo odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem §10 Regulaminu Sklepu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin liczymy od:
a) dnia dostarczenia Towaru – dla produktów fizycznych,
b) dnia zakupu Pakietu/Usługi on-line – o ile ich realizacja nie została rozpoczęta przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia - Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musisz zgodnie z §10 Regulaminu Sklepu poinformować nas o takim zamiarze. W tym celu możesz wybrać jedną z dróg:
a) wyślij do nas wiadomość e-mail pod adres: [email protected]
b) zadzwoń pod numer 22 101 04 07
c) prześlij informację za pomocą formularza kontaktowego (w zakładce kontakt).
d) skorzystaj z „formularza zwrotu” – po wypełnieniu i wydrukowaniu wyślij go pod adres Time for Wax sp. z o.o. ul. Narbutta 82, 02-529 Warszawa. - Zapakuj Towar, który chcesz zwrócić i odeślij go do naszego sklepu pod adres Time for Wax sp. z o.o. ul. Narbutta 82, 02-529 Warszawa z dopiskiem „zwrot sklep”.
- Prosimy o dokładne zapakowanie odsyłanego produktu w taki sposób, aby nie uległ on uszkodzeniu w czasie transportu.
- Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyto podczas zakupu chyba, że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
- Mamy obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić Ci dokonane przez Ciebie płatności, zgodnie z zgodnie z §5 Regulaminu Sklepu. Pamiętaj, że możemy wstrzymać się z dokonaniem wypłaty do momentu otrzymania Towaru, bądź dowodu wysyłki.
- Zwrócić możesz wyłącznie Towar w nienaruszonym stanie, nie może on nosić śladów zniszczenia czy użytkowania.
- Koszty wysyłki zwracanego Towaru są po Twojej stronie, dlatego wybierz pewny sposób doręczenia – odpowiadasz za towar do chwili, gdy do nas dotrze.
Jeśli potrzebujesz dowiedzieć się więcej na temat zwrotów, skontaktuj się z nami – postaramy się pomóc najrzetelniej jak umiemy. Możesz wysłać nam wiadomość pod adres: [email protected] zadzwonić pod numer 22 101 04 07 lub skorzystać z formularza kontaktowego.
Więcej informacji możesz znaleźć w regulaminie sklepu.