Regulamin – Oczyszczanie wodorowe

REGULAMIN WYKONYWANIA USŁUG
OCZYSZCZANIA WODOROWEGO, HYDRABRAZJI I RF

w salonach Time for Wax & Laser

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady wykonywania w salonach Time for Wax & Laser usług pielęgnacyjnych na twarz z wykorzystaniem urządzenia Zemits Eau Sante NG, obejmujących w szczególności oczyszczanie wodorowe, hydrabrazję oraz radiofrekwencję RF.

Regulamin ma charakter szczegółowy wobec ogólnego Regulaminu Salonu Time for Wax. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają postanowienia ogólnego Regulaminu Salonu, Regulaminu Sklepu – jeżeli usługa lub pakiet zostały nabyte online – oraz obowiązujące przepisy prawa.

Usługi objęte niniejszym regulaminem są procedurami kosmetycznymi i pielęgnacyjnymi. Nie są procedurami medycznymi, nie służą diagnozowaniu ani leczeniu chorób skóry i nie zastępują konsultacji lekarskiej, dermatologicznej ani zabiegów medycyny estetycznej.

2. Definicje

• Time for Wax / TFW – Time for Wax sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Narbutta 82, 02-529 Warszawa, KRS: 0000497869, NIP: 5213666292, REGON: 147104560.
• Salon – wybrany salon Time for Wax & Laser, w którym wykonywane są usługi objęte niniejszym regulaminem.
• Klientka / Klient – osoba korzystająca z usługi w Salonie.
• Usługa – pojedynczy zabieg lub pakiet zabiegów z zakresu oczyszczania wodorowego, hydrabrazji lub RF, nabyty stacjonarnie albo online.
• Zabieg – procedura kosmetyczna wykonywana na twarzy, szyi lub dekolcie, zgodnie z ofertą Salonu i kartą zabiegową.
• Karta konsultacyjna – formularz wypełniany przed zabiegiem, obejmujący wywiad, zgodę na zabieg, kwalifikację skóry i ewentualne zalecenia.
• RF / radiofrekwencja – etap zabiegowy polegający na kontrolowanym ogrzewaniu skóry energią o częstotliwości radiowej.
• Hydrabrazja – oczyszczanie i delikatne złuszczanie skóry przy użyciu płynu zabiegowego, końcówki oraz podciśnienia.
• Oczyszczanie wodorowe – łagodna procedura oczyszczająco-nawilżająca z wykorzystaniem wody wzbogaconej wodorem i głowicy z podciśnieniem.

3. Zakres usług objętych regulaminem

W ramach niniejszego regulaminu Time for Wax wykonuje w szczególności następujące procedury:

Nazwa procedury	Główne przeznaczenie	Typowy przebieg
Hydrabrazja z kwasem salicylowym dla skóry problematycznej	Skóra tłusta, mieszana, problematyczna, zanieczyszczona, z widocznymi porami, zaskórnikami, śladami potrądzikowymi lub poszarzeniem, bez ostrego stanu zapalnego.	Maseczka rozpulchniająca, peeling kawitacyjny, hydrabrazja z SalicPure X, krioterapia, infuzja tlenowa, krem końcowy i SPF.
Hydrabrazja oczyszczająco-rozświetlająca	Skóra normalna, mieszana, tłusta, odwodniona, matowa, poszarzała lub wymagająca odświeżenia i efektu glow.	Maseczka rozpulchniająca, peeling kawitacyjny, hydrabrazja z HydraAster X, krioterapia, infuzja tlenowa, krem końcowy i SPF.
Oczyszczanie wodorowe skóry trądzikowej i zanieczyszczonej	Skóra grudkowa, zaskórnikowa, zanieczyszczona, wymagająca łagodnego oczyszczenia i wyciszenia, bez nasilonych ropnych lub sączących zmian.	Maseczka rozpulchniająca, peeling kawitacyjny, oczyszczanie wodorowe, krioterapia, infuzja tlenowa, krem końcowy i SPF.
RF ujędrniający z rozświetleniem skóry	Skóra dojrzała, zmęczona, mniej sprężysta, z utratą napięcia lub drobnymi zmarszczkami, po wykluczeniu przeciwwskazań do RF.	Peeling kawitacyjny albo oczyszczanie wodorowe, RF na żelu HyaTight X, infuzja tlenowa, krem końcowy i SPF.

4. Rezerwacja wizyty i przygotowanie do zabiegu

Rezerwacja wizyty odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi w Time for Wax, w szczególności przez system rezerwacji online, telefonicznie lub osobiście w Salonie.

Klientka / Klient powinna/powinien stawić się na wizytę punktualnie. Spóźnienie może skutkować skróceniem zakresu usługi albo odmową wykonania zabiegu, jeżeli bezpieczne wykonanie pełnej procedury nie będzie możliwe w pozostającym czasie.

Przed zabiegiem należy poinformować personel o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, leczeniu dermatologicznym, alergiach, ostatnich zabiegach kosmetycznych lub medycyny estetycznej, ciąży, karmieniu piersią oraz innych okolicznościach mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa zabiegu.

W dniu zabiegu zaleca się przyjście bez mocnego makijażu twarzy. Personel wykona demakijaż i przygotowanie skóry w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia procedury.

5. Konsultacja, karta zabiegowa i kwalifikacja skóry

Warunkiem wykonania usługi jest przeprowadzenie konsultacji, wypełnienie karty konsultacyjnej oraz wyrażenie zgody na wykonanie zabiegu. W przypadku zabiegów wymagających informacji o stanie zdrowia konieczne jest również wyrażenie zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w zakresie niezbędnym do oceny przeciwwskazań i bezpiecznego wykonania usługi.

Ostateczny dobór procedury następuje po ocenie skóry, rozmowie z klientką / klientem i weryfikacji przeciwwskazań. Personel może zaproponować zmianę procedury na łagodniejszą, modyfikację intensywności albo odroczenie zabiegu, jeżeli aktualny stan skóry lub informacje przekazane w wywiadzie wskazują na ryzyko podrażnienia albo niepożądanej reakcji.

Personel nie diagnozuje chorób skóry. W przypadku podejrzenia choroby skóry, infekcji, nietypowej zmiany, nasilonego stanu zapalnego, sączenia, ran lub innych objawów wymagających oceny medycznej personel może odmówić wykonania zabiegu i zalecić konsultację lekarską.

6. Przeciwwskazania ogólne

Zabiegu nie wykonujemy albo odraczamy jego wykonanie w szczególności, jeżeli występują:

• gorączka, infekcja ogólna, złe samopoczucie w dniu zabiegu;
• aktywna opryszczka lub inna infekcja skóry w obszarze zabiegowym;
• rany, otarcia, sączące zmiany, świeże uszkodzenia naskórka;
• świeże oparzenie słoneczne, silne podrażnienie, pieczenie skóry;
• nasilony, bolesny stan zapalny skóry lub ropne / sączące zmiany;
• aktualna choroba skóry w fazie zaostrzenia, np. egzema, łuszczyca, liszajec;
• nietypowa zmiana skórna, której personel nie może ocenić kosmetycznie;
• aktualne leczenie dermatologiczne lub świeżo zmieniona terapia skóry;
• stosowanie izotretynoiny obecnie lub w ostatnich miesiącach;
• stosowanie silnych retinoidów, kwasów lub preparatów złuszczających w ostatnich dniach;
• świeży laser, mikronakłuwanie, mocny peeling chemiczny lub inny zabieg naruszający naskórek;
• świeża depilacja twarzy, jeżeli skóra jest zaczerwieniona lub podrażniona;
• choroba nowotworowa aktywna lub leczenie onkologiczne;
• cukrzyca, choroby serca, nerek, wątroby albo inne choroby przewlekłe wymagające ostrożności;
• zaburzenia czucia w obrębie twarzy;
• skłonność do bliznowców lub nieprawidłowego gojenia;
• alergia lub nadwrażliwość na kosmetyki, konserwanty, kompozycje zapachowe albo składniki używane w zabiegu.

Ciąża i karmienie piersią wymagają ostrożnej kwalifikacji. Przy procedurach zawierających aktywne składniki lub RF zabieg może zostać odroczony.

7. Przeciwwskazania i pytania dodatkowe zależne od procedury

Niezależnie od przeciwwskazań ogólnych personel weryfikuje dodatkowe kwestie zależne od wybranej procedury:

Procedura	Co trzeba dodatkowo sprawdzić
Hydrabrazja z SalicPure X	Nadwrażliwość na kwas salicylowy, salicylany, aspirynę lub NLPZ; silne reakcje po kwasach; alergia na aloes, imbir, kurkumę, składniki roślinne, miód / produkty pszczele; bardzo reaktywna, cienka, mocno naczyniowa lub naruszona skóra.
Hydrabrazja z HydraAster X	Silne reakcje po kwasach PHA/AHA; alergia na pszenicę / składniki pochodzenia pszenicznego; nadwrażliwość na kompozycje zapachowe; reakcje po preparatach nawilżających lub konserwantach; aktualne podrażnienie po retinolu, kwasach, leczeniu dermatologicznym lub opalaniu.
Oczyszczanie wodorowe	Nasilony trądzik zapalny, sączące lub bolesne zmiany, aktywna infekcja, mocno naruszona bariera skóry, skóra bardzo reaktywna na podciśnienie lub dotyk.
Krioterapia jako etap procedury	Pokrzywka z zimna, silna nadwrażliwość na zimno, ból lub obrzęk po kontakcie z zimnem, zaburzenia czucia, aktywna infekcja / opryszczka, bardzo reaktywna skóra lub nasilony rumień.
Infuzja tlenowa jako etap procedury	Alergia na serum OxyTight X lub jego składniki aktywne, reakcje po produktach w formie mgiełki / aerozolu, aktywna alergia kontaktowa, silne podrażnienie skóry.
RF – radiofrekwencja	Rozrusznik serca, implanty elektroniczne, metalowe implanty w obszarze zabiegowym, ciąża, aktywna choroba nowotworowa / leczenie onkologiczne, choroby serca i nieuregulowane nadciśnienie, padaczka, zaburzenia krzepnięcia / leki przeciwzakrzepowe, nadwrażliwość na ciepło, aktywny rumień, trądzik różowaty, świeży botoks, wypełniacze, nici, laser, peeling chemiczny lub mikronakłuwanie.

8. Przebieg zabiegu

Zabieg wykonywany jest w boksie zabiegowym, zgodnie z procedurą i standardem higienicznym Time for Wax. W boksie zabiegowym może przebywać wyłącznie klientka / klient oraz osoba wykonująca zabieg, chyba że z regulaminu ogólnego albo szczególnej sytuacji wynika inaczej.

Przed zabiegiem personel zabezpiecza włosy oraz ubranie klientki / klienta, wykonuje demakijaż i wstępne oczyszczenie skóry. Demakijaż jest traktowany jako etap brudny, po którym personel zmienia rękawiczki przed rozpoczęciem zabiegu właściwego.

Podczas zabiegu klientka / klient powinna/powinien informować personel o każdym nasilonym dyskomforcie, pieczeniu, bólu, uczuciu parzenia, zbyt intensywnym zimnie, zawrotach głowy, pogorszeniu samopoczucia lub innych nietypowych odczuciach.

Telefon komórkowy i inne urządzenia elektroniczne powinny znajdować się poza obszarem zabiegowym. Time for Wax nie odpowiada za uszkodzenie rzeczy pozostawionych w miejscu utrudniającym bezpieczne wykonanie procedury.

9. Możliwe efekty i reakcje skóry

Efekty zabiegu mają charakter kosmetyczny i pielęgnacyjny. Po zabiegach można oczekiwać w szczególności oczyszczenia, odświeżenia, wygładzenia, nawilżenia, wyciszenia skóry, bardziej promiennego wyglądu albo – przy RF – stopniowego wsparcia napięcia i sprężystości skóry.

Efekty nie są gwarantowane i mogą różnić się w zależności od typu i aktualnego stanu skóry, pielęgnacji domowej, liczby zabiegów, stylu życia, wieku, gospodarki hormonalnej, ekspozycji na słońce, przyjmowanych leków oraz indywidualnej reakcji skóry.

Po zabiegu mogą wystąpić przejściowe reakcje, takie jak zaczerwienienie, uczucie ciepła lub chłodzenia, napięcie skóry, lekki obrzęk, chwilowa wrażliwość, przesuszenie, łuszczenie, zaostrzenie reaktywności skóry albo reakcja alergiczna na użyty preparat.

Zabiegi nie służą leczeniu trądziku, rumienia, przebarwień, chorób skóry ani zmian wymagających leczenia lekarskiego. Time for Wax nie gwarantuje usunięcia zaskórników, przebarwień, zmarszczek, blizn, rumienia ani trwałego zwężenia porów.

10. Zalecenia pozabiegowe

Po zabiegu klientka / klient powinna/powinien stosować się do zaleceń przekazanych przez personel, w szczególności:

• przez 24–48 godzin stosować łagodną, kojącą pielęgnację i nie pocierać skóry;
• codziennie stosować SPF 50, szczególnie po procedurach złuszczających i przy skłonności do przebarwień;
• przez 2–3 dni nie stosować peelingów domowych, retinoidów, mocnych kwasów ani kosmetyków wysuszających;
• przez 24 godziny unikać sauny, basenu, solarium, intensywnego słońca i przegrzewania skóry;
• nie wyciskać zmian i nie drażnić skóry szczoteczkami, ręcznikami ani intensywnym masażem;
• w razie silnego pieczenia, obrzęku, wysypki, narastającego zaczerwienienia, bólu lub nietypowej reakcji skontaktować się z Salonem lub lekarzem.

11. Odmowa wykonania albo przerwanie zabiegu

Personel ma prawo odmówić wykonania zabiegu, zmienić zakres procedury, przerwać zabieg albo odroczyć jego wykonanie, jeżeli:

• klientka / klient odmawia podania danych niezbędnych do rejestracji, wywiadu albo oceny przeciwwskazań;
• klientka / klient odmawia wypełnienia karty konsultacyjnej albo wyrażenia wymaganej zgody;
• występują przeciwwskazania albo wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa zabiegu;
• stan skóry po demakijażu różni się od informacji podanych podczas rezerwacji i wskazuje na ryzyko podrażnienia;
• w trakcie zabiegu pojawia się zbyt duże podrażnienie, nasilony ból, pieczenie, rumień, obrzęk lub pogorszenie samopoczucia;
• klientka / klient nie stosuje się do poleceń personelu albo zachowuje się w sposób utrudniający bezpieczne wykonanie usługi;
• klientka / klient jest pod wpływem alkoholu, środków odurzających albo zachowuje się agresywnie, wulgarnie lub w sposób zagrażający personelowi albo innym klientom.

Odmowa wykonania albo przerwanie zabiegu z przyczyn wskazanych powyżej nie stanowi nienależytego wykonania usługi.

12. Zakup, płatności, pakiety, odwołania wizyt i reklamacje

Ceny usług, pakietów i ewentualnych promocji określone są w aktualnym cenniku, systemie rezerwacji, materiałach promocyjnych albo Regulaminie Sklepu, jeżeli zakup nastąpił online.

Zasady płatności, realizacji pakietów, ważności usług, odwołania lub zmiany terminu wizyty, niewykorzystania usług oraz reklamacji reguluje ogólny Regulamin Salonu oraz Regulamin Sklepu, jeżeli dana usługa lub pakiet zostały nabyte za pośrednictwem sklepu internetowego.

W przypadku braku odwołania lub zmiany terminu wizyty w czasie wskazanym w ogólnym Regulaminie Salonu albo Regulaminie Sklepu Time for Wax może stosować konsekwencje przewidziane w tych dokumentach, w tym uznanie usługi albo zabiegu z pakietu za zrealizowany, jeżeli takie zasady mają zastosowanie do danej usługi lub pakietu.

13. Dane osobowe i zgody dodatkowe

Administratorem danych osobowych jest Time for Wax sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Narbutta 82, 02-529 Warszawa. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w klauzuli informacyjnej przekazywanej klientce / klientowi, Polityce Prywatności oraz karcie konsultacyjnej.

Dane dotyczące zdrowia, alergii, przeciwwskazań i reakcji skóry są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny możliwości wykonania zabiegu oraz bezpieczeństwa klientki / klienta – na podstawie wyraźnej zgody.

Zgody marketingowe oraz zgoda na rozpowszechnianie wizerunku są dobrowolne i niezależne od zgody na wykonanie zabiegu. Brak zgody marketingowej lub zgody na wizerunek nie może być podstawą odmowy wykonania usługi.

14. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin może zostać udostępniony w Salonach oraz na stronie internetowej Time for Wax. Time for Wax zastrzega sobie prawo do jego zmiany, w szczególności w razie zmiany oferty, procedur zabiegowych, stosowanych produktów, wymogów sanitarnych, technicznych lub prawnych.

Zmiana regulaminu nie narusza praw klientek / klientów wynikających z usług już nabytych, o ile przepisy prawa lub regulaminy szczególne nie stanowią inaczej.

Regulamin wchodzi w życie z dniem: 21.07.2026 r.