1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki zakupu i realizacji Pakietu 3 Wosk oraz Pakietu 4 Laser oferowanych w cenach regularnych w sklepie internetowym oraz w salonach Time for Wax.

1.2. Sprzedawcą jest Time for Wax sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Ludwika Narbutta 82, KRS: 0000497869, NIP: 5213666292 („Sprzedawca”).

1.3. Regulamin dotyczy Pakietów zakupionych w sklepie internetowym pod adresem https://timeforwax.pl/sklep oraz bezpośrednio w Salonach.

1.4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają Regulamin Salonu dostępny pod adresem https://timeforwax.pl/regulamin oraz, w przypadku zakupów online, Regulamin Sklepu dostępny pod adresem https://timeforwax.pl/regulamin-sklepu. Szczególne terminy ważności wskazane w niniejszym Regulaminie mają pierwszeństwo przed ogólnymi terminami określonymi w tych regulaminach, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1.5. Przed dokonaniem zakupu Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Regulaminem Salonu, a przy zakupie online – również z Regulaminem Sklepu.

2. DEFINICJE

2.1. Pakiet 3 Wosk – usługa obejmująca 3 (trzy) zabiegi depilacji woskiem tej samej, wybranej przez Klienta partii ciała, ważna przez 4 (cztery) miesiące od daty zakupu.

2.2. Pakiet 4 Laser – usługa obejmująca 4 (cztery) zabiegi epilacji laserowej tej samej, wybranej przez Klienta partii ciała, ważna przez 5 (pięć) miesięcy od daty zakupu.

2.3. Pakiet – odpowiednio Pakiet 3 Wosk albo Pakiet 4 Laser.

2.4. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu Pakietu, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadku ograniczonej zdolności do czynności prawnych – działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego. Zabiegi epilacji laserowej wykonywane są wyłącznie u osób pełnoletnich. Zabiegi depilacji woskiem u osób niepełnoletnich odbywają się na zasadach określonych w Regulaminie Salonu.

2.5. Salon – salon Time for Wax prowadzący sprzedaż lub realizujący Zabiegi w ramach Pakietów. Informacja o salonach, w których można wykorzystać dany Pakiet, jest udostępniana przed zakupem w opisie produktu online albo przez personel Salonu. Dane salonów dostępne są pod adresem https://timeforwax.pl/znajdz-salon.

2.6. Zabieg – pojedynczy zabieg depilacji woskiem albo epilacji laserowej wchodzący w skład zakupionego Pakietu.

3. ZASADY ZAKUPU I CENY

3.1. Pakiety można zakupić w sklepie internetowym Sprzedawcy oraz bezpośrednio w Salonach. Pakiety sprzedawane są w cenach regularnych wskazanych odpowiednio w sklepie internetowym lub w cenniku Salonu. Wszystkie ceny są cenami brutto.

3.2. Przy zakupie online obowiązuje cena wskazana przy Pakiecie w chwili złożenia zamówienia, a przy zakupie w Salonie – cena przedstawiona Klientowi przed dokonaniem zakupu. Późniejsza zmiana cen nie wpływa na cenę wcześniej zakupionego Pakietu.

3.3. Zakup Pakietu jest możliwy:

a) w sklepie internetowym – poprzez złożenie i opłacenie zamówienia na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu;

b) bezpośrednio w Salonie – poprzez wybór Pakietu i dokonanie płatności przy użyciu dostępnych w Salonie metod płatności.

3.4. Pakiet obejmuje wyłącznie liczbę Zabiegów, rodzaj depilacji oraz obszar ciała wskazane w opisie wybranego produktu lub przedstawione Klientowi przed zakupem w Salonie.

3.5. Pakiet jest przypisany do Klienta w systemie Sprzedawcy i może być wykorzystywany wyłącznie przez tę osobę.

3.6. Przed zakupem Klient powinien zapoznać się w szczególności z przeciwwskazaniami, zasadami przygotowania oraz zalecanymi odstępami pomiędzy Zabiegami. W razie wątpliwości dotyczących możliwości wykorzystania Pakietu w okresie jego ważności zaleca się konsultację z Salonem przed zakupem.

4. WAŻNOŚĆ I REALIZACJA PAKIETÓW

4.1. Pakiet 3 Wosk jest ważny przez 4 (cztery) miesiące od daty zakupu. W tym okresie należy wykonać wszystkie 3 Zabiegi objęte Pakietem.

4.2. Pakiet 4 Laser jest ważny przez 5 (pięć) miesięcy od daty zakupu. W tym okresie należy wykonać wszystkie 4 Zabiegi objęte Pakietem, z zachowaniem odstępów wynikających z indywidualnych zaleceń personelu.

4.3. Terminy ważności liczone są w miesiącach kalendarzowych. Termin upływa z końcem dnia odpowiadającego datą dniowi zakupu w ostatnim miesiącu ważności, a jeżeli takiego dnia nie ma – z końcem ostatniego dnia tego miesiąca.

4.4. Terminy ważności są jednakowe dla Pakietów zakupionych online oraz bezpośrednio w Salonie.

4.5. Wszystkie Zabiegi muszą zostać wykonane w okresie ważności Pakietu. Sama rezerwacja wizyty przed upływem tego okresu nie oznacza wykorzystania Zabiegu.

4.6. Realizacja Zabiegów wymaga wcześniejszej rezerwacji terminów w Salonie oraz spełnienia warunków kwalifikacji określonych w Regulaminie Salonu. Zasady rezerwacji, zmiany i odwoływania wizyt określa Regulamin Salonu.

4.7. Zakup kolejnego Pakietu nie przedłuża ważności Pakietów zakupionych wcześniej. Ważność każdego Pakietu liczona jest oddzielnie od daty jego zakupu.

4.8. Po upływie okresu ważności niewykorzystane Zabiegi nie podlegają realizacji na pierwotnych warunkach Pakietu, z zastrzeżeniem punktów 4.9–4.11.

4.9. Sprzedawca dopuszcza możliwość przedłużenia ważności Pakietu na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu, w części dotyczącej przedłużania ważności Usług i Pakietów, w tym ewentualnej dopłaty za niewykorzystane Zabiegi. Zasady te stosuje się również do Pakietów zakupionych bezpośrednio w Salonie i udostępnia Klientowi przed zakupem.

4.10. Jeżeli wykonanie Zabiegów w okresie ważności okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca uzgodni z Klientem nowe terminy bez dopłaty albo zwróci należność za niewykonaną część usługi, stosownie do przysługujących Klientowi uprawnień.

4.11. Upływ ważności Pakietu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Klienta, w szczególności związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

5.1. W przypadku zakupu Pakietu przez internet konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Szczegółowe zasady określają przepisy prawa oraz Regulamin Sklepu.

5.2. Przy zakupie Pakietu bezpośrednio w Salonie ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, właściwe dla umów zawieranych na odległość, nie przysługuje. Nie ogranicza to prawa do reklamacji ani innych uprawnień wynikających z przepisów prawa.

5.3. Rozpoczęcie realizacji Pakietu zakupionego online przed upływem terminu do odstąpienia wymaga wyraźnego żądania konsumenta. Rozliczenie wykonanej części usługi w przypadku odstąpienia następuje na zasadach określonych przepisami prawa.

5.4. Wykonanie jednego Zabiegu z Pakietu nie oznacza pełnego wykonania usługi objętej Pakietem. Utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi następuje wyłącznie po spełnieniu ustawowych warunków, w tym uprzednim poinformowaniu konsumenta o utracie tego prawa i przyjęciu przez niego tej informacji do wiadomości.

6. REKLAMACJE

6.1. Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Pakietów, niezależnie od miejsca ich zakupu, można składać przez formularz reklamacyjny dostępny na https://timeforwax.pl lub e-mailem na adres [email protected].

6.2. W reklamacji zaleca się podanie danych kontaktowych, danych umożliwiających identyfikację zakupu, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu jego rozwiązania.

6.3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami prawa oraz Regulaminem Salonu, a w przypadku zakupów online – również Regulaminem Sklepu.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Regulamin jest udostępniany na stronie internetowej Sprzedawcy oraz w Salonach przed zakupem, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie i odtworzenie.

7.2. Zapytania dotyczące zakupu i realizacji Pakietów można kierować na adres [email protected].

7.3. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na https://timeforwax.pl/polityka-prywatnosci.

7.4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw wynikających z wcześniej dokonanych zakupów. Pakiety realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili ich zakupu.

7.5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

7.6. Regulamin obowiązuje od dnia 02.11.2026 r. do 30.11.2026 r. Zmiana lub zakończenie jego obowiązywania nie narusza praw Klientów, którzy wcześniej zakupili Pakiety. Pakiety te realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili ich zakupu.